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LOCATION
Montreal, Quebec
POSTED
02/18/2021

(English follows)À propos d’AppDirectDevenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirect offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.Votre profilAppDirect est à la recherche d’un gestionnaire de produits sénior passionné par l’innovation et l’expérience utilisateur, afin de prendre en charge une plateforme axée sur les produits. Vous aurez un rôle clé au sein de l’équipe de gestion de produits d’AppDirect et travaillerez en étroite collaboration avec nos clients, concepteurs, spécialistes du marketing, ingénieurs logiciels et autres gestionnaires de produits pour accompagner les produits à travers toutes les phases de développement et de mise en marché – de la conceptualisation jusqu’au lancement, l’adoption et le développement continu. Vous mettrez à profit votre curiosité naturelle pour susciter l’engagement des clients en apprenant à connaître leurs besoins et en faisant tout en votre pouvoir pour rendre le processus de vente et d’achat le plus agréable possible.Travaillant sous la supervision du directeur de la gestion des produits (cybercommerce et appareils), vous serez responsable de livrer les capacités critiques dont les entreprises ont besoin pour réussir dans l’économie numérique. Parmi vos responsabilités importantes, vous agirez comme liaison entre les volets commerciaux et techniques de l’entreprise, ce qui vous obligera parfois à passer rapidement d’un contexte de stratégie produit et d’évaluation des besoins de la clientèle, à la résolution de problèmes techniques complexes et la conception de solutions.Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller Définir et promouvoir la vision produit en matière de frameworks et d’extensibilité de la plateforme.Recueillir les commentaires des clients, cultiver des relations positives et représenter la voix du client dans le processus de développement du produit.Agir comme expert à l’interne au sujet des lignes directrices et de l’application de la plateforme.Agir comme représentant du produit auprès des équipes de développement Scrum; vous êtes l’autorité en matière de direction et de priorisation.Développer et gérer la feuille de route de votre produit, en articulant toujours vos arguments de priorisation et en gérant des compromis difficiles pour répondre aux intérêts parfois divergents des différentes parties prenantes.Évaluer continuellement la pertinence de votre produit sur le marché, en se basant sur les commentaires de la clientèle, l’analyse concurrentielle et votre propre connaissance du marché afin de s’adapter aux évolutions et de raffiner votre approche.Travailler dans le cadre de notre processus itératif de développement produit et assurer le respect des délais de livraison et des engagements envers le client.Définir des exigences détaillées et précises en matière d’intégration des partenaires et collaborer étroitement avec nos ingénieurs et architectes pour trouver des solutions innovatrices tenant compte de la convivialité et de la flexibilité.Collaborer sur une base interfonctionnelle avec les équipes de marketing et des ventes, ainsi que d’autres intervenants, afin d’assurer l’exécution parfaite et précise de votre feuille de route.Produire du contenu destiné aux équipes d’ingénierie, des ventes et de marketing produit en lien avec les lancements de produit, les formations et les spécifications techniques.Surveiller étroitement la performance de votre produit pour vous assurer que le rendement et la fiabilité sont en phase avec les besoins du partenaire d’intégration et que les problèmes sont réglés rapidement.Mesurer continuellement votre performance et convertir les indicateurs de rendement en actions. Compétences requises Approche entrepreneuriale; vous êtes prêts à tout pour assurer la réussite de vos produits, et ce, peu importe l’ampleur du défi.Expérience en développement de produits logiciels full stack et en conception de workflows complexes.Vous tirez une grande satisfaction à identifier ce qui est désirable, viable et faisable à commercialiser.Excellentes aptitudes en communication et en collaboration;À l’aise à faire des présentations devant des clients ou des parties prenantes à l’interne, devant des auditoires de divers horizons (commerciaux ou techniques).Approche analytique et axée sur les données, tout en conservant la capacité d’agir rapidement et en gardant l’œil sur les résultats.Excellente capacité à déconstruire des problèmes complexes pour en dégager des étapes simples.4 années ou plus d’expérience solide en gestion de produits logiciels ou dans un domaine similaire.Baccalauréat en informatique, en commerce ou en génie, ou expérience équivalente. Chez AppDirect, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles. About AppDirectBecome a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world. AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device - as a service. We power millions of subscriptions worldwide for organizations. We do this by our values-driven culture—one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.About YouAppDirect is seeking an experienced Senior Product Manager with a passion for innovation and customer experience to drive a product-led Platform. You’ll become a key member of the AppDirect Product Management team and will work closely with customers, designers, marketers, software engineers, and other product managers to ship the product through all development and go-to-market phases: from conceptualization, through launch, into adoption, and constant iteration. Bringing your natural curiosity for engaging customers, you’ll strive to understand their needs and make the entire selling and buying process as delightful as possible.Reporting to the Director of Product Management (eCommerce and Devices), you’ll be in the driver seat for delivering mission-critical capabilities needed for businesses to succeed in the new digital economy. A significant part of your role will be acting as a liaison between the business and technical worlds, requiring you to quickly context switch between product strategy and customer needs assessment, to technically complex problem solving and solution design.What you’ll do and how you’ll have an impact Own and evangelize the product vision for platform frameworks and extensibility
.Collect customer feedback, nurture customer relationships, and bring the voice of the customer to your product development process. Be the subject matter expert internally on platform guidelines and application Act as the Product Owner for scrum development teams, providing direction and prioritization authority. Develop and manage your product roadmap, continuously articulating your rationale for prioritization and driving tough tradeoffs decisions to balance competing stakeholder interests. Constantly assess your product-market fit, using customer insights, competitive analysis and your own industry knowledge to adapt to changing conditions and refine your approach. Work within our iterative product development process and take ownership to ensure product delivery deadlines and customer commitments are met. Define detailed business requirements and work closely with our software engineers and architects on innovative solutions that take usability and scalability into account. Engage cross-functionally with product marketing, sales and other stakeholders to ensure flawless go-to-market execution of your roadmap. Produce content for engineering, sales, and product marketing to consume for product launches, marketing, training, or technical specs. Keep a watchful eye on your product’s performance, ensuring performance and reliability meets integration partner needs and issues are solved quickly. Own your measures of success, converting your KPIs to actions. What we’re looking for You’re entrepreneurial and will do whatever it takes to drive product success, no matter the size of the challenge. You have experience developing full-stack software products to market and designing complex workflows. You thrive on finding what is desirable, viable, and feasible to bring to market. You have excellent communication and partnering skills.Comfortable presenting to customers and internal stakeholders, across business and technical audiences. You have a data-informed approach to your work, while also being quick to act and results-driven. You have a strong ability to break down complex problems into actionable steps that drive results. You have 4+ years of solid experience in software product management or a similar domain. You have a degree in computer science, commerce, engineering or equivalent experience. At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.#LI-APPDIRECT